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Les 19 et 20 janvier, le service communication de l’Office de Tourisme s’est rendu au Salon E-Tourisme à Cannes…

Voyage en multimédia est le plus grand salon français dédié aux nouvelles technologies et au tourisme. Un salon de l’innovation touristique où se pressent les destinations à la pointe de la révolution numérique, les « smart destinations ». Voilà 8 ans que les professionnels s’y retrouvent pour parler stratégie de communication marketing, réseaux sociaux, nouvelles façons de consommer une destination, etc. Lors d’ateliers et conférences d’experts, les membres du service communication de l’OT de Gruissan ont pu partager de nombreuses expériences et bonnes pratiques avec leurs homologues venus de toute la France. Une chance pour l’Office de Tourisme qui surfe depuis 6 ans sur les dernières tendances en matière de communication touristique. Face à la concurrence, l’OT a su rester dans le rythme en étant très actif notamment sur les réseaux sociaux et en animant une communauté engagée. Plus de 20 000 personnes suivent l’Office sur Facebook, Twitter et Instagram.

Les derniers venus, nés de la stratégie mise en place : tout d’abord, le hashtag #MyGruissan qui vise à fédérer cette communauté autour d’instants passés à Gruissan. L’Office de Tourisme veut inciter les ambassadeurs de la destination à partager leurs photos, leurs vidéos, en somme du contenu « émotionnellement authentique ». Votre Gruissan ! Un nouvel hashtag personnalisé que les internautes s’approprieront facilement. De quoi générer un volume conséquent de contenus.

Bienvenue également au social wall. Un social wall est un « mur » numérique regroupant des posts de plusieurs réseaux sociaux en un seul et même endroit, ici, la home page du site internet de l’OT. Les posts marqués #MyGruissan remontent automatiquement sur la home. Cette dernière est dynamisée grâce à un contenu actualisé minute par minute, des tranches de vies, des expériences clients, bref, du ressenti en temps réel. Ce nouvel outil est une vitrine très intéressante pour la marque Gruissan. Il propose de surcroît un condensé d’avis de voyageurs, utiles pour le touriste potentiel qui est en train de consulter le site de l’OT.

Valoriser et faire partager la destination au plus grand nombre sont définitivement les maîtres mots de l’Office de Tourisme de Gruissan.

Gruissan à Cannes
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