Vous êtes professionnel du Tourisme à Gruissan, cet espace vous est dédié. Vous y trouverez des outils et ressources utiles à votre structure. Comment améliorer la visibilité de son établissement? Obtenir des informations utiles sur le tourisme à Gruissan? L’équipe de Gruissan Tourisme est au service de ses partenaires et de tous les professionnels de la destination.
E-réputation
Fairguest : l’Outil de pilotage de votre E-réputation
Gruissan Tourisme en partenariat avec l’Agence de Développement Touristique de l’Aude a intégré le panel d’observation de la E-réputation Fairguest depuis 2020.
70 établissements de Gruissan (hébergements, prestataires d’activités classés, labellisés, ou en partenariat) sont observés. Des outils statistiques et sémantiques analysent l’ensemble des avis collectés sur les plateformes (Google, Tripadvisor et Booking essentiellement).
Les notes des établissements observés sont visibles sur les fiches de notre site. Vous recevez un relevé d’E-réputation dans le cadre du partenariat de niveau Privilège une fois par an et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre E-réputation : revendiquer votre fiche d’établissement, répondre aux avis, etc.
Pour en savoir plus ou faire partie du panel observé, contactez Elodie au 04 68 49 09 00
Les enjeux de la E-réputation
Une communication numérique efficace est essentielle pour, à terme, assurer les ventes d’un établissement, et cela commence souvent par votre fiche établissement Google My Business, ou encore Booking ou Tripadvisor. Les avis des autres clients prennent une place de plus en plus importante dans la décision d’achat.
Il est donc important de soigner l’image que l’établissement renvoie en essayant d’avoir un maximum d’avis positifs.
Les Tableaux de bord
Ce sont des données tout à fait publiques qui sont mises en forme. Certains classements sémantiques (« ce que les vacanciers apprécient / critiquent ») sont issus d’algorithmes.
Nous avons créé des tableaux vous permettant de comparer votre établissement aux autres de la même catégorie à l’échelle de la commune, du littoral et du département. Sur les graphiques, vous pouvez cliquer sur les légendes pour faire apparaître ou disparaître ces données pour une meilleure lisibilité.
À consulter sur PC pour une meilleure lisibilité :
Pour une vision plus large, le site pro de l’ADT de l’Aude regroupe les tableaux de bord du département classés par type d’établissement :
Infos conjoncture
Gruissan Tourisme a pour mission entre autre d’observer et d’analyser les flux touristiques.
Outil d’observation G2A
L’observatoire de l’activité touristique est un outil de mesure de la fréquentation touristique en prévisionnelle et en bilan.
Les mesures reposent sur l’activité des hébergeurs professionnels et non professionnels (loueurs particuliers sur les plateformes spécialisées) et le volume de nuitées. Les données sont récoltées via un questionnaire en ligne, ou par des passerelles de données statistiques (= connectées aux outils de réservation).
Outil d’observation Flux Vision Tourisme
Estimation de la fréquentation touristique à partir de l’utilisation des téléphones portables, le dispositif Flux vision Tourisme mesure les déplacements des populations (touristes et excursionnistes) sur les territoires et permet de connaître les origines des clientèles françaises (par département) et étrangères (par nationalité). La méthode repose sur des procédés permettant de respecter l’anonymat des clients
Les infos de nos partenaires départementaux et régionaux
Le site pro du Comité Régional du Tourisme et des Loisirs Occitanie (CRTLO) regorge d’infos utiles sur les chiffres du tourisme régional, des articles de veille, de bilans de saisons, etc. Pour suivre l’actualité touristique de votre région, c’est par ici!
L’Agence Départemental du Tourisme de l’Aude (ADT) met également de nombreuses données à destination des professionnels du tourisme pour leur permettre de mieux connaître les comportements des clientèles et d’adapter leurs projets. Cliquez ici pour accéder à l’Observatoire économique du Département.
Gruissan Tourisme à vos côtés
Les actions de Gruissan Tourisme auprès des pros du réseau
Vous êtes prestataire du tourisme Gruissanais? Demandez à rejoindre notre groupe Facebook Gruissan Pros Tourisme pour vous tenir informés (hébergeurs professionnels, prestataires d’activités, producteurs, restaurateurs gruissanais)
Notre mission est aussi de vous informer sur les démarches de labellisation : Qualité Tourisme, marque Pays Cathare… nous pouvons aussi vous conseiller et accompagner les porteurs de projet. Passez nous voir pour en discuter !
Pour être accompagné dans vos démarches de labellisation, contactez Florence SCHMITT au 04 68 49 09 00
Ils ont fait le pari de la Qualité
Les Ateliers Pros Gruissan Tourisme
Pour la deuxième année consécutive, l’Office de Tourisme a convié ces prestataires (hébergeurs, restaurateurs et producteurs) pour un moment d’échange et de convivialité entre professionnels du tourisme. La première édition avait eu lieu au Château la Bouïs, cette année c’est le Casino le Stelsia qui a reçu environ 70 participants le mardi 12 mars.
Retrouvez ci-dessous les présentations qui ont été proposées lors de cette matinée : La commercialisation numérique des Hébergements par Frédéric FERNANDEZ de Génésis Conseil, la Photo pour mettre en valeur votre activité et les Outils pour booster votre E-réputation, par les équipes de Gruissan Tourisme.
Le Guide du Partenaire
Devenir partenaire de l’Office de Tourisme permet de se faire connaître auprès des vacanciers et des acteurs du territoire en s’appuyant sur le savoir-faire d’une équipe tournée vers la Qualité.
L’Office de Tourisme de Gruissan diffuse vos informations grâce à un site internet performant, des réseaux sociaux à la notoriété forte et une équipe d’accueil multilingue. Votre engagement en temps que partenaire de l’OT vous permet donc de bénéficier de retombées pour votre activité tout en contribuant au développement touristique local.
Retrouvez tous nos supports de communication, nos actions presse, promotion et marketing et les différents niveaux de partenariat sur le Guide du Partenaire ci-dessous. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller au mieux, n’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
Découvrez le guide :
Nous contacter pour devenir Partenaire
Si vous souhaitez nous contacter dans le cadre de nos partenariats, merci de remplir le questionnaire ci-dessous :